Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2025
1. Información General
PresupuestoSabio ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web presupuestosabio.shop. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando usted utiliza nuestros servicios educativos:
- Información de identificación personal: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información de pago: datos procesados de forma segura a través de MercadoPago (no almacenamos información completa de tarjetas de crédito).
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
- Cookies y tecnologías similares: utilizamos Google Analytics, Facebook Pixel y otras herramientas de seguimiento.
3. Uso de la Información
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
- Procesar sus pedidos de recursos educativos y materiales de aprendizaje
- Enviar confirmaciones de compra y material digital adquirido
- Proporcionar atención al cliente y responder consultas
- Mejorar nuestros servicios educativos y contenido
- Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Prevenir fraude y garantizar la seguridad del sitio
- Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de usuarios
4. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos sus datos personales basándonos en:
- Consentimiento: cuando usted acepta nuestros términos y condiciones
- Ejecución de contrato: para procesar sus compras de materiales educativos
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted
- Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales y comerciales argentinas
5. Compartir Información con Terceros
Podemos compartir su información con las siguientes categorías de terceros:
- Procesadores de pago: MercadoPago para procesar transacciones
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email marketing, análisis)
- Plataformas publicitarias: Google Ads, Facebook/Meta para publicidad dirigida
- Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio
- Google Analytics: para analizar el tráfico y comportamiento de usuarios
- Facebook Pixel: para medir la efectividad de publicidad
- Cookies de marketing: para personalizar anuncios y contenido
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:
- Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
- Acceso restringido a información personal
- Revisiones periódicas de seguridad
- Almacenamiento seguro de datos
8. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, incluyendo:
- Datos de clientes: durante la relación comercial y hasta 10 años después por obligaciones fiscales argentinas
- Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
- Datos técnicos: generalmente entre 6-24 meses
9. Sus Derechos
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), usted tiene derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales)
- Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
- Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected]
10. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de Argentina. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las normativas aplicables y que existan garantías adecuadas de protección.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios educativos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento parental. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información.
12. Marketing y Comunicaciones
Con su consentimiento, podemos enviarle comunicaciones sobre:
- Nuevos recursos educativos y materiales de aprendizaje
- Ofertas especiales y promociones
- Consejos y contenido educativo sobre finanzas personales
- Actualizaciones de nuestros servicios
Puede cancelar la suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de "darse de baja" en nuestros emails o contactándonos directamente.
13. Enlaces a Sitios de Terceros
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14. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada. Su uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.
15. Autoridad de Protección de Datos
Si tiene inquietudes sobre cómo manejamos sus datos personales, puede contactar a:
Agencia de Acceso a la Información Pública
Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3°
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1067ABC)
Argentina
Web: www.argentina.gob.ar/aaip
16. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
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